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Inspirándose en Instagram Shopping, la red social de ByteDance ofrece a los usuarios de Estados Unidos una sección para vender y comprar productos en la aplicación.
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TikTok lanza su tienda TikTok en Estados Unidos
Cada vez más usuarios de TikTok utilizan la red social para buscar nuevos productos y planificar futuras compras. Hashtags como #TikTokHechoCómpralo (TikTok me hizo comprarlo) son cada vez más populares en la aplicación. Así que era sólo cuestión de tiempo antes de que TikTok permitiera a sus usuarios vender productos directamente desde la aplicación. Ahora es un asunto cerrado, solo en Estados Unidos por el momento, con la llegada de TikTok Shop.
La red social ahora brinda a las marcas y creadores la oportunidad de integrar sus productos y catálogo en la plataforma, al tiempo que permite agregar enlaces de compra directamente en videos y vidas, similar a lo que ofrece Instagram Shopping. Todos los futuros vendedores tendrán herramientas implementadas en la aplicación para resaltar su contenido comercial.
TikTok Shop permite a las marcas y creadores conectarse con clientes altamente comprometidos en función de sus intereses, y combina el poder de la comunidad, la creatividad y el comercio para ofrecer una experiencia de compra perfecta, dice: nosotros en el anuncio de publicación de blog.
¿Qué posibilidades ofrece TikTok Shop?
Probado desde noviembre con usuarios estadounidenses cuidadosamente seleccionados, TikTok Shop ofrece nuevas posibilidades para todos aquellos que quieran vender productos desde la aplicación o comprarlos:
- Vídeo y compras en vivo: etiquetar productos directamente en los videos y vidas que aparecerán en el feed Para ti.
- Catálogo de productos: buscar productos, reseñas y comprar directamente desde el perfil de una marca o usuario, quien tendrá la posibilidad de configurar colecciones personalizadas.
- Pestaña de tienda: Se crea un nuevo espacio dedicado a la compra, donde se exponen los productos y donde los usuarios pueden realizar sus búsquedas, realizar pedidos, consultar recomendaciones, etc.
- Programa de afiliación: Los vendedores y creadores pueden optar por programas de afiliados, lo que permite a los primeros promocionar sus productos a través de los segundos, quienes recibirán una comisión.
- Solución logística: Este sistema está configurado para permitir que los comerciantes almacenen y envíen sus productos a través de TikTok.
Muchas integraciones posibles con soluciones de comercio electrónico.
Más allá de estas nuevas funciones específicas de la aplicación, TikTok también está implementando su Tienda de aplicaciones y servicios TikTok Shop. Esta plataforma incluye todos los servicios, comercio electrónico o soporte, que los comerciantes pueden conectar con TikTok Shop. Estos incluyen en particular:
- Plataformas de comercio electrónico: los comerciantes podrán conectar TikTok a sus plataformas de comercio electrónico, como Shopify, WooCommerce, Salesforce Commerce Cloud, BigCommerce, Magento, etc.
- Socios multicanal: TikTok se asocia con varias plataformas para la gestión empresarial omnicanal, como Channel Advisor, Feedonomics, Pipe17, SellerCloud, GoDataFeed y muchas otras.
- Otros servicios conectados: TikTok Shop se puede conectar a servicios de atención al cliente como Zendesk, Gorgias o 1440; a servicios de impresión bajo demanda como Printful, Printify o NovaTomato; a Yotpo para revisiones; a WeeBee, Flowspace y Easyship para el envío.
Si ByteDance, la empresa matriz de TikTok, no ha proporcionado ninguna información sobre el despliegue de dicho programa fuera de Estados Unidos, es muy posible que la tienda TikTok aterrice en Francia en los próximos meses. De momento, la red social anuncia que 200.000 vendedores están registrados en el programa y que más de 100.000 ya se han suscrito al programa de afiliados con alguna marca. Los usuarios y marcas ubicados en Estados Unidos y interesados en convertirse en vendedores en TikTok deberán realizar un pre-registro a través del Centro de vendedores de tiendas.